传统家政服务存在多个痛点，在O2O盛行时，不少人涉足这个行业，尝试用互联网方式改变家政服务的行业现状。随着资本趋冷，所有O2O企业都面临行业洗牌，这对于创业企业来说或许是不幸的，但着实是在考验企业的商业模式是否可行。必然，经过这轮资本的理性回归，越来越多的优质企业都将脱颖而出。

《2015年家政O2O行业分析报告》中将家政O2O分为四种模式：C2C直营、B2P2C经纪人式直营、B2B2C平台、C2C+B2B2C直营为核心兼标准化加盟。

C2C直营直接对接消费者和家政人员，起到桥梁的作用，平台直接掌控阿姨，对阿姨进行培训并匹配阿姨和消费者。去掉了家政公司的中间环节，促成双方直接交流，降低了中间成本，同时因为平台对阿姨的全掌控，服务质量可以得到一定保证。但这种模式需要足够的阿姨进行匹配，而“得阿姨者得天下”家政市场，阿姨资源相当吃紧。并且平台容易发生跳单。

B2P2C经纪人式是在阿姨和业主之间除了平台以外，再设置一个经纪人，阿姨和业主在平台上发布供需信息，再由平台分派给经纪人，由经纪人进行筛选匹配，最后向平台反馈结果。这种模式的好处是通过经纪人可以满足雇主的一定个性化需求，提高阿姨和雇主之间的匹配程度，不过这种模式使得人力成本增加，因此适合中高端市场。

B2B2C模式类似于淘宝的模式，在平台上汇集了众多中介，中介各自对接一定的阿姨资源，业主向平台提出需求，由平台推送给各个中介。这种模式的好处是聚合效率提升，但阿姨服务质量难以保证，另外平台的盈利模式不清晰。

C2C(核心)+B2B2C直营是C2C模式一种延伸，不仅做C2C，还充当撮合方，开放自己的平台给更多的中介机构。但这是更大的一盘棋局，既是参与者，又要跳出来做平台，双重角色不好把控。

从上述四种模式可以看出，无论哪种模式都不能顾及到阿姨、业主、家政公司三方的利益，有些模式直接排除了家政公司。正是因为这样，e家政的创始人林总才决心找到第五种模式以满足各方利益。

e家政第五种模式的尝试：

在林总看来，首先应该做的是思考各方真正的痛点是什么。对于消费者，因为优质阿姨的稀缺和到家服务的特殊性，消费者想在短期内找到合适的阿姨非常困难;而对于阿姨来说，家政这份职业并没有多少归属感，大多认为这是一份不是职业的职业，长期做下去是没有前途的，找到好雇主也比较困难，有些权益更是不能得到保障;而e家政采取的措施，对消费者来说，送到消费者家中每位阿姨都是经过严格筛选，专业培训，培训合格后才会送到客户家中。而对于阿姨，e家政采取的“员工制”制度，e家政的阿姨100%自有。不采取中介的模式。